#Вход по ключу доступа

Ключ доступа (passkey) позволяет входить в smartica.ai без пароля: по отпечатку пальца, Face ID или PIN-коду устройства. Пароль при этом продолжает работать. Если включён вход с кодом из приложения, после пароля smartica.ai спросит шесть цифр из приложения. Вход по ключу этот код не спрашивает.

#Как создать ключ

После входа по паролю smartica.ai предложит создать ключ на этом устройстве. Нажмите Создать ключ доступа и подтвердите отпечатком, Face ID или PIN-кодом.

Если вы вошли сохранённым в браузере паролем, браузер может создать ключ сам, без окна с вопросом, и сообщит об этом.

Создать ключ можно и вручную: Профиль → Ключи доступа → Создать ключ доступа. Название можно не указывать: ключ получит имя менеджера паролей, в котором сохранён, например «Связка ключей iCloud» или «Google Password Manager».

На одном устройстве достаточно одного ключа. Если ключ уже работает в этом браузере, профиль покажет это и второй создавать не предложит.

Работаете за общим компьютером? В окне с предложением нажмите Это общий компьютер, не предлагать.

#Как войти

На странице входа нажмите Войти с ключом доступа или выберите ключ в подсказке под полем email.

Если вы уже входили по ключу в этом браузере, окно подтверждения откроется само, сразу при открытии страницы входа. Закройте его, если хотите войти по паролю.

#Где хранится ключ

Ключ хранится в менеджере паролей, который выбрал браузер:

  • Связка ключей iCloud — на Mac, iPhone и iPad. Ключ доступен на всех устройствах Apple с тем же Apple ID.
  • Google Password Manager — в Chrome. Ключ доступен в Chrome на других устройствах с тем же аккаунтом Google.
  • Windows Hello — на компьютере с Windows.
  • Сторонние менеджеры паролей: 1Password, Bitwarden, Kaspersky Password Manager и другие.

Все ваши ключи видны в Профиль → Ключи доступа. Ключ, которым вы пользуетесь в текущем браузере, отмечен «Используется здесь».

#Как удалить ключ

Профиль → Ключи доступа → Удалить у нужного ключа. После этого войти с ним нельзя.

Сам ключ при этом может остаться в менеджере паролей. Chrome уберёт его из Google Password Manager сам. Ключ из связки ключей iCloud удалите вручную в приложении «Пароли» на Mac или iPhone.

Потеряли телефон или ноутбук с ключом? Войдите по паролю с другого устройства и удалите этот ключ в профиле.

#Если ключ не работает

«Этот ключ доступа больше не действует». Ключ удалили из профиля, а в менеджере паролей он остался. Войдите по паролю, и smartica.ai предложит создать новый ключ. Старый ключ удалите в менеджере паролей, если браузер не убрал его сам.

Кнопки «Войти с ключом доступа» нет. Браузер не поддерживает ключи доступа. Обновите Chrome, Safari или Edge до свежей версии, см. Системные требования.

Окно подтверждения закрылось с ошибкой. Попробуйте ещё раз или войдите по паролю. Если ошибка повторяется, напишите в поддержку.

← Все статьи: Аккаунт и подписка Поиск по базе знаний